Politique d’expédition

Destinations desservies

Too Honest livre en France métropolitaine, en Corse, ainsi qu’en Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Malte, Portugal, Suède et Suisse.

Les départements, régions et collectivités d’outre-mer ne sont pas desservis actuellement.

Fabrication et délais de livraison

Nos articles sont fabriqués à la demande après validation de votre commande.

Le délai de préparation est généralement de 2 à 7 jours ouvrés. Une fois la commande expédiée, le délai de livraison standard affiché au moment du paiement est généralement :

• France métropolitaine, Corse et Belgique : 7 à 15 jours ouvrés ;

• Suisse : 7 à 20 jours ouvrés.

Les délais applicables aux autres destinations sont indiqués au checkout avant le paiement. Ils sont fournis à titre estimatif et peuvent varier selon le produit, le lieu de fabrication, le transporteur, la destination et les périodes de forte activité.

Une commande contenant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition dépendent du poids des articles, de la destination et du contenu du panier. Leur montant exact est calculé et affiché avant la validation de la commande.

La livraison standard est offerte dès 50 € d’achat de produits, ou l’équivalent dans la devise affichée au checkout, après application des éventuelles réductions et hors frais d’expédition.

Suivi de commande

Lorsqu’un suivi est disponible, les informations de suivi sont communiquées après l’expédition de la commande.

Suisse — taxes et droits d’importation

Pour les livraisons en Suisse, des taxes, droits de douane ou frais de traitement peuvent être demandés par les autorités ou le transporteur à la livraison. Sauf mention expresse contraire au checkout, ces frais restent à la charge du destinataire.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard important, de colis endommagé ou de problème de livraison, contactez-nous à toohonest9@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.